Termes et Conditions

Garantie d'écran

Appareil éligible : Électronique mobile
Produit : Protecteur d'écran

Cette protection limitée du dispositif garantit qu'instaProtek fournira une couverture contre les défauts décrits ci-dessous. La protection limitée de l'appareil sera en vigueur pour une période ne dépassant pas un (1) an à compter de la date d'achat originale, comme indiqué sur votre reçu d'achat. Votre couverture est limitée au montant maximal indiqué sur l'emballage de votre Produit et/ou tel que spécifié sur le site Web du Produit. Ce montant sera appliqué à la réparation ou au remplacement de l’écran de votre Appareil admissible uniquement dans les installations de réparation approuvées spécifiées par instaProtek au moment où un La demande est initiée via le Centre de service d'instaProtek.

Pour les clients Metro PCS et Cricket : Si l'écran de votre téléphone ne peut pas être réparé, cette protection s'étendra au remboursement de l'achat d'un appareil de remplacement. Les réclamations doivent être approuvées par Instaprotek avant tout travail de réparation d'écran ou l'achat d'un appareil de remplacement.

Cette garantie produit ne couvre pas la perte ou le vol, les dommages causés par les liquides ou l'eau, les défaillances logicielles et les dommages causés aux appareils autres que l'écran.

Enregistrez la protection de votre appareil : Après l'achat et l'installation du produit sur votre appareil éligible, téléchargez l'application instaProtek depuis la boutique Apple ou Google Play, exécutez l'application et suivez les instructions. L'Appareil admissible doit être intact au moment de l'application du Produit. Les dommages matériels subis avant l'application du Produit ne seront pas couverts. Pour être admissible à la garantie de réparation de l'écran, votre appareil admissible doit être protégé par le produit au moment de l'endommagement. Cette protection limitée de l'appareil n'est pas transférable et ne s'applique qu'à l'acheteur initial. Le Produit doit avoir été acheté auprès d'un revendeur agréé. Votre reçu doit indiquer clairement le lieu d'achat, la date d'achat et le Produit acheté.

Si vous avez terminé toutes les étapes d'inscription, vous recevrez un e-mail de confirmation à l'adresse e-mail que vous avez indiquée. Si vous ne recevez pas d'e-mail de confirmation, il est de votre responsabilité de contacter notre Centre de Service, via les informations figurant sur l'emballage du Produit ou l'App/Site Web pour résoudre cette situation. Votre Appareil admissible ne sera pas considéré comme couvert à moins que vous n'ayez reçu un courriel de confirmation.

La couverture de protection d'écran est soumise au montant de couverture maximal spécifié sur votre Emballage du produit et seulement si le produit acheté est correctement appliqué. Cette protection limitée du dispositif ne couvre pas les bris de l'écran ou les dommages matériels à l'écran résultant de dommages catastrophiques qui rendent le dispositif admissible inutilisable, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages liquides et la destruction du dispositif (comme, par exemple, une altération ou une unité qui est démontée, etc.). Cette protection limitée de l'appareil ne couvre pas les dommages admissibles à l'appareil qui peuvent avoir résulté d'une usure normale ou d'une mauvaise utilisation ou d'un abus du produit. instaProtek ne pourra être tenu responsable de tout dommage indirect ou accessoire résultant de l'utilisation de ce Produit.

Procédé d'allégation : Vous êtes responsable de vous assurer que vous avez utilisé le Produit correctement et dans les limites spécifiées en vous familiarisant avec les instructions applicables à votre Produit.

Si vous le faites et que des dommages physiques accidentels surviennent sur votre Appareil Admissible dans l'année suivant la date d'achat de votre Produit, vous pouvez alors utiliser votre demande de remboursement unique pour un Produit et initier une demande de remboursement demande via l'application instaProtek. L'application instaProtek doit se trouver sur l'appareil que vous avez enregistré au moment de l'endommagement. L'application sera utilisée pour vérifier vos informations d'inscription et d'appareil. Notre centre de service vérifiera également l'admissibilité et la couverture. Si votre demande d'indemnisation est validée par le processus de vérification, notre Centre de service vous fournira l'approbation de votre demande d'indemnisation et vous indiquera comment effectuer la réparation. Vous devez soumettre des photos de votre écran cassé et obtenir l'approbation de votre réclamation avant de faire réparer votre appareil. Le processus de réparation peut nécessiter une inspection supplémentaire par notre centre de réparation local ou centralisé. Le produit doit être installé/appliqué sur votre appareil et être en place lorsque l'appareil est envoyé pour inspection. Après approbation, vous serez dirigé vers un centre de service agréé ou, dans la plupart des cas, vers un centre de réparation de votre choix. Vous êtes responsable du coût de la réparation au moment de la réparation, mais une fois la réparation terminée, vous devez fournir le reçu de réparation. Vous serez remboursé en fonction du montant de la réparation moins tout montant couvert par votre compagnie de garantie/assurance. Votre remboursement sera envoyé à l'adresse figurant dans le dossier au nom de la personne inscrite. Si votre demande a été refusée, un motif de refus (par exemple, des informations incomplètes, des informations incorrectes, une demande de produit incorrecte, etc.) sera fourni. Une fois la demande de remboursement complétée (qu'elle soit finalement approuvée ou refusée), votre utilisation unique de la protection limitée de l'appareil est considérée comme terminée et vous n'êtes plus disponible pour l'appareil éligible et le produit acheté.

Une demande peut être refusée si l'instrument admissible ne peut être réparé et doit être remplacé. Toutefois, si la cause principale du remplacement est déterminée comme étant liée au type de couverture et que le prix de la pièce couverte peut être déterminé à partir du site Web suivant : https://www.mobilesentrix.com/ le client sera remboursé du coût de la pièce tel que spécifié sur ledit site Web jusqu'à la limite de couverture de la police.

OtterBox Protection Program

Périphérique admissible : Téléphones mobiles
Produit : Verre Trempé

1. Admissibilité au programme

OTTER PRODUCTS, LLC, FAISANT AFFAIRE SOUS LE NOM D'OTTERBOX (« OTTERBOX »), OFFRE AU PROGRAMME DE PROTECTION OTTERBOX (« PROGRAMME ») UNE GARANTIE DE PROTECTION LIMITÉE PONCTUELLE DES PÉRIPHÉRIQUES AFIN DE FOURNIR UNE PROTECTION CONTRE LES DÉFAUTS DÉCRITS CI-DESSOUS (« GARANTIE LIMITÉE ») À CHACUN DE SES CLIENTS (DÉNOMMÉS « VOUS », « VOS » ET AUTRES TERMES SIMILAIRES) QUI RÉPONDENT AUX CONDITIONS D'ADMISSIBILITÉ ET SUIVENT AU PROGRAMME RÉSERVES DÉCRITES CI-DESSOUS, SOUS RÉSERVE DE TOUTES LES CONDITIONS GÉNÉRALES DU PRÉSENT DOCUMENT (« CONDITIONS »). VOUS DEVEZ EXAMINER ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS. SI VOUS DÉCIDEZ D'UTILISER LE PROGRAMME ET DE SUIVRE LES ÉTAPES DÉCRITES DANS LES PRÉSENTES CONDITIONS CONCERNANT LE PROCESSUS D'INSCRIPTION, VOUS INDIQUEZ QUE VOUS ACCEPTEZ CES CONDITIONS.

2. Aperçu du programme

Si vous achetez un produit de protection d’écran de marque OtterBox (« Produit OtterBox ») pour un appareil mobile (« Appareil admissible ») auprès d’un revendeur agréé OtterBox, alors, si vous utilisez le Produit OtterBox conformément à ses Instructions (telles que définies ci-dessous), et que l’écran de votre Appareil admissible subit des dommages physiques accidentels dans un délai d’un (1) an suivant la date d’achat originale et à condition que vous inscriviez valablement le Produit OtterBox et l’Appareil admissible à l’aide de l’application mobile instaProtek® (« Application d’inscription ») disponible en téléchargement sur la boutique Apple ou Google Play, alors, à condition de respecter toutes les conditions du Programme Exigences de qualification décrites ci-dessous, le centre de service d’OtterBox, instaProtek (« Centre de service »), vous pouvez utiliser votre garantie limitée unique. Afin de recevoir la garantie limitée, vous devrez : a) avoir enregistré le produit OtterBox et l'instrument admissible au moyen de l'application d'enregistrement ; et (b) satisfaire à toutes les autres exigences des présentes Conditions.

3. Garantie Limitée De Protection Des Dispositifs

La garantie limitée est limitée à l’écran de votre appareil admissible. Le montant de la couverture de réparation d'écran, jusqu'à 100,00 USD ou 150,00 USD, est déterminé par le produit OtterBox acheté. Ce montant sera appliqué à la réparation ou au remplacement de l’écran de votre appareil admissible uniquement dans les installations de réparation approuvées spécifiées par le Centre de service au moment où une demande de remboursement est introduite par l’intermédiaire du Centre de service.

La garantie limitée ne couvre pas la perte ou le vol, tout type de dommage liquide/eau, toute panne logicielle et tout dommage causé à un appareil autre que l'écran.

4. Conditions D'Admissibilité

L'éligibilité au programme est conditionnée par le respect de chacun des critères énumérés ci-dessous (collectivement, « Conditions d'éligibilité ») :

4.1 Vous devez être un résident valide de la partie continentale des États-Unis, de l'Alaska ou d'Hawaii (le Programme est nul pour toute réclamation (définie ci-dessous) faite par tout client résidant en dehors de la partie continentale des États-Unis, de l'Alaska ou d'Hawaii).

4.2 Vous devez avoir acheté le produit OtterBox auprès d'un revendeur agréé OtterBox.

4.3 Vous devez avoir validement enregistré le produit OtterBox et l'instrument admissible, conformément au processus d'enregistrement décrit ci-dessous, dans un délai d'un (1) an suivant la date d'achat originale du produit OtterBox (« Période d'enregistrement »).

4.4 Vous devez présenter une réclamation (« réclamation ») dans l'année (1) suivant la date d'achat initiale.

4.5 L'instrument admissible doit être activé et non endommagé au moment de son enregistrement. Les dommages subis avant la fin de l'enregistrement ne seront pas couverts par le programme.

5. Processus d'enregistrement

Dans le cadre des conditions d'admissibilité, vous devez prendre les mesures suivantes pour enregistrer le produit OtterBox et l'instrument admissible :

5.1 Pendant la période d'inscription, téléchargez l'application d'inscription sur la boutique Apple ou Google Play.

5.2 Enregistrer le produit OtterBox et l'instrument admissible en fournissant les renseignements requis suivants :

(a) Votre reçu original pour l'achat de votre produit OtterBox. Vous devrez saisir la date du prix d'achat et télécharger une photo de votre reçu. Le reçu et la photo doivent indiquer clairement le lieu d'achat, la date d'achat et le produit OtterBox acheté. Si elle n'affiche pas ces informations, votre demande sera refusée.

(b) Le numéro IMEI de l'instrument admissible.

(c) Toute information personnelle pertinente, y compris votre adresse e-mail.

Pour une description complète de la façon dont OtterBox utilisera et recueillera vos renseignements personnels, veuillez consulter la Politique de confidentialité des produits Otter à https://otterproducts.com/privacy-policy/ .

5.3 Après avoir effectué avec succès chacune des étapes d'inscription ci-dessus, vous recevrez un e-mail de confirmation à votre adresse e-mail désignée indiquant que l'inscription a été effectuée. Si vous ne recevez pas d'e-mail de confirmation, il est de votre responsabilité de contacter le Centre de service via les coordonnées indiquées sur l'emballage du produit OtterBox ou l'application d'enregistrement, pour résoudre cette situation. Votre appareil admissible ne sera pas considéré comme enregistré à moins que vous n'ayez reçu un courriel de confirmation.

5.4 Une fois que vous êtes enregistré, l'enregistrement n'est pas transférable à une personne ou à tout autre produit OtterBox ou dispositif admissible.

6. Claim

Vous êtes responsable d'utiliser correctement le produit OtterBox dans les limites spécifiées en vous familiarisant avec et en suivant les instructions applicables à votre produit OtterBox (« Instructions »). Si vous le faites et que des dommages physiques accidentels dus à autre chose qu’un défaut dans le matériel ou la fabrication de votre produit OtterBox surviennent sur votre appareil admissible alors qu’il est dans un produit OtterBox qui a été installé et utilisé conformément à ses instructions, et que les dommages surviennent dans un délai d’un (1) an suivant la date d’achat originale, vous pouvez utiliser votre garantie limitée unique et soumettre une réclamation comme suit :

6.1 Déclencher une réclamation par le biais de l'application d'enregistrement. L'application d'enregistrement doit avoir été sur l'appareil admissible que vous avez enregistré au moment de l'endommagement. L'application d'enregistrement sera utilisée pour vérifier vos informations d'enregistrement et d'appareil.

6.2 Votre réclamation doit être vérifiée par le centre de service d’OtterBox. Afin que votre réclamation soit finalement acceptée et validée, OtterBox vérifiera les informations suivantes :

(a) Le nom de la personne qui présente la demande correspond au nom associé au numéro d'inscription au programme (tel qu'il a été présenté au cours du processus d'inscription).

(b) Le produit OtterBox a été enregistré dans l'année suivant la date d'achat indiquée sur l'image du reçu original (tel que fourni lors du processus d'enregistrement).

(c) Toutes les informations requises ont été soumises au cours du processus d'inscription, y compris les images de votre reçu d'achat valide et de l'écran IMEI sur votre appareil admissible.

(d) Le produit OtterBox est authentique.

(e) La date sur l'image de la page À propos au cours du processus d'enregistrement est la même que ou après la date d'achat du produit OtterBox (comme indiqué sur le reçu d'achat). Si elle est antérieure à la date d'achat, votre demande sera refusée.

(f) Votre appareil est un appareil admissible et les dommages causés à votre appareil admissible sont du type couvert par la garantie limitée du programme, et la réclamation est par ailleurs valide en vertu des exigences de la garantie limitée du programme.

6.3 Si votre demande de remboursement réussit le processus de vérification, notre Centre de service vous fournira l'approbation de votre demande de remboursement et vous indiquera comment effectuer la réparation. Vous devez soumettre des photos de votre écran cassé et obtenir l'approbation de votre réclamation avant de faire réparer votre appareil. Le processus de réparation peut nécessiter une inspection supplémentaire par notre centre de réparation local ou centralisé. Le produit doit être installé/appliqué sur votre appareil et être en place lorsque l'appareil est envoyé pour inspection. Après approbation, vous serez dirigé vers un centre de service agréé ou, dans la plupart des cas, vers un centre de réparation de votre choix. Vous êtes responsable du coût de la réparation au moment de la réparation, mais une fois la réparation terminée, vous devez fournir le reçu de réparation. L'accusé de réception de réparation doit indiquer :

(a) Nom du magasin de réparation.

(b) Numéro de téléphone du lieu de réparation.

(c) Marque/modèle du dispositif.

(d) IMEI.

(e) Type de réparation (écran).

(f) Coût total des réparations.

(g) Date de réparation après le dépôt de la réclamation.

Vous serez remboursé en fonction du montant de la réparation moins tout montant couvert par votre compagnie de garantie/assurance. Votre paiement de remboursement (« Règlement ») sera envoyé à l'adresse figurant au dossier au nom de la personne inscrite. Si votre demande a été refusée, un motif de refus (par exemple, des informations incomplètes, des informations incorrectes, une demande de produit incorrecte, etc.) sera fourni.

6.4 Une fois la réclamation complétée (soit finalement approuvée, soit refusée), votre utilisation unique de la garantie limitée est réputée terminée et ne vous est plus disponible pour l'appareil éligible et le produit OtterBox acheté.

7. Conditions générales supplémentaires

7.1 Réparations effectuées par un tiers. Si, avant une réclamation approuvée, vous obtenez une réparation de votre Appareil admissible auprès de votre opérateur sans fil (c.-à-d. Verizon), Apple, Samsung, Motorola, Google ou tout autre détaillant, alors la Garantie limitée ne vous est plus offerte et OtterBox n'est pas responsable du remboursement ou du paiement de tous frais ou franchises associés à ladite réparation. Le programme n'est disponible que pour l'appareil éligible spécifique que vous avez enregistré pendant le processus d'enregistrement. En soumettant une réclamation dans le cadre du programme, vous déclarez et garantissez à OtterBox que le produit OtterBox a été utilisé conformément à ses instructions applicables. Toute violation de ce qui précède (par exemple, la soumission d'une réclamation lorsque vous avez modifié le produit OtterBox, utilisé de manière incorrecte le produit OtterBox ou utilisé le produit OtterBox en dehors des limites spécifiées) peut constituer une fraude et, en plus d'annuler votre droit de participer au programme, peut vous soumettre à une action en justice de la part d'OtterBox.

7.2 Modifications du programme. OtterBox se réserve le droit de modifier les processus, procédures, paramètres ou autres termes du Programme, ou de résilier le Programme entièrement, à tout moment, sans préavis. Si OtterBox met fin au Programme, il peut vous fournir un Règlement unique tel que déterminé par OtterBox à sa seule discrétion. L'état actuel du Programme et les conditions applicables sont disponibles sur l'application d'inscription.

7.3 EXCLUSIONS DE GARANTIE. DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, OTTERBOX DÉCLINE ET EXCLUT TOUTE AUTRE GARANTIE, EXPRESSE, IMPLICITE OU LÉGALE, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE NON-CONTREFAÇON, DE JOUISSANCE TRANQUILLE, DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER. CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION DES GARANTIES IMPLICITES OU DES LIMITATIONS SUR LA DURÉE D'UNE GARANTIE IMPLICITE. IL SE PEUT DONC QUE CES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS NE S'APPLIQUENT PAS À VOUS. SI LA LÉGISLATION APPLICABLE PRÉVOIT UNE PÉRIODE DE GARANTIE MINIMALE, LA PÉRIODE DE GARANTIE POUR LES PRODUITS SOUMIS À CETTE LÉGISLATION APPLICABLE EST CONFORME À LA PÉRIODE MINIMALE AINSI REQUISE. CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES ET VOUS POUVEZ ÉGALEMENT AVOIR D'AUTRES DROITS QUI VARIENT D'UNE JURIDICTION À L'AUTRE.

7.4 LIMITATION DE RESPONSABILITÉ. EN AUCUN CAS, EN VERTU D'UNE CAUSE D'ACTION OU D'UNE THÉORIE DE RESPONSABILITÉ, OTTERBOX, SON CENTRE DE SERVICE, SES DISTRIBUTEURS OU SES FOURNISSEURS NE POURRONT ÊTRE TENUS RESPONSABLES ENVERS VOUS OU UN TIERS DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, CONSÉCUTIF, SPÉCIAL, EXEMPLAIRE OU PUNITIF, DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, DÉCOULANT DU PROGRAMME OU EN RAPPORT AVEC CELUI-CI, MÊME SI UNE TELLE PERSONNE OU ENTITÉ A ÉTÉ INFORMÉE DE LA POSSIBILITÉ. NONOBSTANT TOUT DOMMAGE QUE VOUS POURRIEZ SUBIR POUR QUELQUE RAISON QUE CE SOIT (Y COMPRIS, SANS LIMITATION, TOUS LES DOMMAGES MENTIONNÉS DANS LES PRÉSENTES ET TOUS LES DOMMAGES DIRECTS OU GÉNÉRAUX DANS LE CONTRAT, DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), OU AUTREMENT), LA RESPONSABILITÉ GLOBALE ENTIÈRE D'OTTERBOX ET DE TOUT DE SON CENTRE DE SERVICE, DISTRIBUTEURS ET / OU FOURNISSEURS SERA LIMITÉE AU MONTANT RÉELLEMENT PAYÉ PAR VOUS QUI SONT SOUMIS AU PROGRAMME. CERTAINS ÉTATS ET/OU JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS, DE SORTE QUE LES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS. LES LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ ÉNONCÉES CI-DESSUS S'APPLIQUENT DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LE DROIT APPLICABLE.

7.5 ARBITRAGE. Lisez Attentivement La Disposition D'Arbitrage Suivante. Elle Limite Certains Droits Que Vous Pouvez Avoir, Y Compris Votre Droit D'Obtenir Des Réparations Ou Des Dommages-Intérêts Par Une Action En Justice. En vous inscrivant au Programme de garantie limitée, vous acceptez expressément cette disposition d'arbitrage. Pour commencer l'arbitrage, vous ou OtterBox devez présenter une demande écrite à l'autre partie pour l'arbitrage de la demande applicable (« Demande d'arbitrage »). L'arbitrage aura lieu devant un arbitre unique. Il sera administré conformément aux Procédures accélérées des Règles d'arbitrage commercial (« Règles ») de l'American Arbitration Association (« AAA ») en vigueur lors du dépôt de la Demande d'arbitrage. Vous pouvez obtenir une copie de ces règles AAA en visitant http://www.adr.org . Les frais de dépôt pour commencer et effectuer l'arbitrage seront partagés à parts égales entre vous et OtterBox. Cela n'interdit pas à l'arbitre de donner à la partie gagnante ses honoraires et ses frais d'arbitrage. Sauf accord entre vous et OtterBox, l'arbitrage aura lieu dans le comté et l'État où vous habitez. La loi fédérale sur l'arbitrage, 9 U.S.C. § 1, et suivants, régira et non toute loi d'État sur l'arbitrage. VOUS ACCEPTEZ ET COMPRENEZ QUE cette disposition d'arbitrage signifie que vous renoncez à votre droit d'aller en justice sur toute réclamation couverte par cette disposition. Vous convenez également que toute procédure d'arbitrage ne prendra en compte que votre demande d'arbitrage. Les réclamations présentées par d'autres personnes ou en leur nom ne seront pas arbitrées dans une procédure qui examine votre réclamation d'arbitrage. LA MESURE DANS LAQUELLE L'ARBITRAGE PEUT ÊTRE UTILISÉ COMME PROCESSUS DE RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS POUR LES DEMANDES DES CONSOMMATEURS VARIE D'UN ÉTAT À L'AUTRE, DE SORTE QUE CETTE DISPOSITION D'ARBITRAGE PEUT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS, SELON VOTRE ÉTAT DE RÉSIDENCE. Dans le cas où cette disposition d'arbitrage n'est pas approuvée par l'organisme de réglementation d'État approprié, et/ou est frappé, séparé, ou autrement jugé inapplicable par un tribunal de juridiction compétente, vous et OtterBox convenez spécifiquement de renoncer et de renoncer définitivement au droit à un procès par jury. Au lieu de cela, dans le cas où un litige survient entre vous et OtterBox, toute poursuite de ce type sera jugée devant un juge, et un jury ne sera pas constitué ou frappé.

Garantie De Cas

Périphérique admissible : Téléphones mobiles
Produit : Boîtier De Protection

Cette protection limitée du dispositif garantit qu'instaProtek fournira une couverture contre les défauts décrits ci-dessous. La protection limitée de l'appareil sera en vigueur pour une période ne dépassant pas un (1) an à compter de la date d'achat originale comme indiqué sur votre reçu d'achat. Votre couverture est limitée au montant maximum indiqué sur l'emballage de votre Produit et/ou tel que spécifié sur le site Web du Produit. Ce montant sera appliqué à la réparation de votre Appareil admissible, à l'exclusion de tout type d'écran dans les installations de réparation approuvées spécifiées par instaProtek au moment où une demande de remboursement est initiée par le Centre de service d'instaProtek. Cette garantie produit ne couvre pas la perte ou le vol, tout type de dommage liquide/eau, toute panne logicielle et tout ce qui a trait à un écran.

Enregistrez la protection de votre appareil : Après l'achat et l'installation du produit sur votre appareil éligible, téléchargez l'application instaProtek depuis la boutique Apple ou Google Play, exécutez l'application et suivez les instructions. L'Appareil admissible doit être intact au moment de l'application du Produit. Les dommages matériels subis avant l'application du Produit ne seront pas couverts. Pour bénéficier de la garantie de réparation de l'appareil, votre appareil éligible doit être protégé par le produit au moment de l'endommagement. Cette protection limitée de l'appareil n'est pas transférable et ne s'applique qu'à l'acheteur initial. Le Produit doit avoir été acheté auprès d'un revendeur agréé. Votre reçu doit indiquer clairement le lieu d'achat, la date d'achat et le Produit acheté.

La couverture de protection de l'appareil est soumise au montant de couverture maximal spécifié sur l'emballage de votre produit et uniquement si le produit acheté est correctement appliqué. InstaProtek ne sera pas responsable de tout dommage indirect ou accidentel découlant de l'utilisation de ce Produit.

Si vous le faites et que des dommages physiques accidentels surviennent sur votre Appareil Admissible dans l'année suivant la date d'achat de votre Produit, vous pouvez alors utiliser votre demande de remboursement unique pour le Produit et initier une demande de remboursement via l'application InstaProtek. L'application InstaProtek doit avoir été installée sur l'appareil que vous avez enregistré au moment des dommages. L'application sera utilisée pour vérifier vos informations d'inscription et d'appareil. Notre centre de service vérifiera également l'admissibilité et la couverture. Si votre demande d'indemnisation est validée par le processus de vérification, notre Centre de service vous fournira l'approbation de votre demande d'indemnisation et vous indiquera comment effectuer la réparation. Vous devez soumettre des photos de votre appareil défectueux et obtenir l'approbation de votre réclamation avant de faire réparer votre appareil. Vous êtes responsable du coût de la réparation au moment de la réparation, mais une fois la réparation terminée, vous devez fournir le reçu de réparation. Vous serez remboursé en fonction du montant de la réparation moins tout montant couvert par votre compagnie de garantie/assurance. Votre chèque de remboursement sera envoyé à l'adresse figurant au dossier au nom de la personne inscrite. Si votre demande a été refusée, un motif de refus (par exemple, des informations incomplètes, des informations incorrectes, une demande de produit incorrecte, etc.) sera fourni. Une fois la demande de remboursement complétée (qu'elle soit finalement approuvée ou refusée), votre utilisation unique de la protection limitée de l'appareil est considérée comme terminée et vous n'êtes plus disponible pour l'appareil éligible et le produit acheté.

Garantie de l'objectif de l'appareil photo

Appareil éligible : téléphones portables
Produit: Protection en verre trempé

Cette protection limitée de l'appareil garantit qu'instaProtek fournira une couverture contre les défauts décrits ci-dessous. La protection limitée de l'appareil sera effective pendant une période n'excédant pas un (1) an à compter de la date d'achat d'origine indiquée sur votre reçu d'achat. Votre couverture est limitée au montant maximum indiqué sur l'emballage de votre produit et/ou tel que spécifié sur le site Web du produit. Ce montant sera appliqué à la réparation de votre appareil éligible, à l'exclusion de tout type d'écran dans des centres de réparation agréés spécifiés par instaProtek au moment où une réclamation est initiée via le centre de service d'instaProtek. Cette garantie de produit ne couvre pas la perte ou le vol, tout type de dégâts causés par un liquide/l'eau, une panne de logiciel et tout ce qui concerne un écran.

Enregistrez la protection de l'objectif de votre appareil photo: après avoir acheté et installé le produit sur votre appareil éligible, téléchargez l'application instaProtek sur Apple ou Google Play Store, exécutez l'application et suivez les instructions. L'appareil éligible doit être en bon état au moment de l'application du produit. Les dommages physiques subis avant l'application du produit ne seront pas couverts. Pour bénéficier de la garantie de réparation de l'appareil, votre appareil éligible doit être protégé par le produit au moment du dommage. Cette protection limitée de l'appareil n'est pas transférable et ne s'applique qu'à l'acheteur d'origine. Le produit doit avoir été acheté auprès d'un revendeur agréé. Votre reçu doit indiquer clairement le lieu d'achat, la date d'achat et le produit acheté.

Si vous avez réussi toutes les étapes d'inscription, vous recevrez un e-mail de confirmation à l'adresse e-mail que vous avez désignée. Si vous ne recevez pas d'e-mail de confirmation, il est de votre responsabilité de contacter notre centre de service, via les informations figurant sur l'emballage du produit ou sur l'application/le site Web pour résoudre cette situation. Votre appareil éligible ne sera pas considéré comme couvert à moins que vous n'ayez reçu un e-mail de confirmation.

La couverture de la protection de l'appareil photo est soumise au montant de couverture maximum spécifié sur l'emballage de votre produit et uniquement si le produit acheté est correctement appliqué. InstaProtek ne sera pas responsable des dommages indirects ou accessoires résultant de l'utilisation de ce produit.

Processus de réclamation: Vous êtes responsable de vous assurer que vous avez utilisé le Produit correctement et dans les limites spécifiées en vous familiarisant avec les instructions applicables à votre Produit.

Si vous le faites et que des dommages physiques accidentels surviennent sur votre appareil éligible dans l'année suivant la date d'achat de votre produit, vous pouvez utiliser votre réclamation de produit unique et lancer une demande de réclamation via l'application InstaProtek. L'application InstaProtek devait se trouver sur l'appareil que vous avez enregistré au moment du dommage. L'application sera utilisée pour vérifier votre inscription et les informations sur l'appareil. Notre centre de service vérifiera également l'admissibilité et la couverture. Si votre réclamation passe le processus de vérification, notre centre de service fournira une approbation pour votre réclamation et vous indiquera comment effectuer la réparation. Vous devez soumettre des photos de votre appareil cassé et obtenir l'approbation de votre réclamation avant de faire réparer votre appareil. Vous êtes responsable du coût de la réparation au moment de la réparation, mais une fois la réparation terminée, vous devez fournir le reçu de réparation. Vous serez remboursé en fonction du montant de la réparation moins tout montant couvert par votre assureur/garantie. Votre chèque de remboursement sera envoyé à l'adresse inscrite au dossier au nom de la personne inscrite. Si votre réclamation a été refusée, un motif de refus (tel que, par exemple, des informations incomplètes, des informations non concordantes, une application de produit incorrecte, etc.) sera fourni. Une fois la réclamation terminée (qu'elle soit finalement approuvée ou refusée), votre utilisation unique de la protection limitée de l'appareil est considérée comme terminée et n'est plus disponible pour vous pour l'appareil éligible et le produit acheté.

Une réclamation peut être refusée si l'Appareil éligible ne peut pas être réparé et doit être remplacé. Toutefois, s'il est déterminé que la cause principale du remplacement est liée au type de couverture et que le prix de la pièce couverte peut être déterminé à partir du site Web suivant : https://www.mobilesentrix.com/, le client sera alors remboursé pour la coût de la pièce tel que spécifié sur ledit site Web jusqu'à la limite de couverture de la police.

Remplacement Sous Garantie

Appareil éligible : Électronique mobile
Produit : Étui de protection, accessoires, etc.

La Couverture : Nos garanties protègent le client d'origine contre tout défaut de matériau ou de fabrication. Les dommages causés par l'usure normale, les altérations, l'utilisation abusive, la négligence, l'accident, le service par des centres de service non autorisés ou les actes de Dieu ne sont pas couverts par ces garanties.

Garantie limitée d'un an : Ce produit est couvert par une garantie limitée à l'acheteur d'origine uniquement en ce que ce produit est exempt de défauts de fabrication et de matériaux pendant un an à compter de la date d'achat (dommages par usure normale, altération, mauvaise utilisation, négligence, accident, service par toute personne autre que le centre de service autorisé, ou acte de Dieu non inclus). Pendant la période de garantie et avec une preuve d'achat appropriée, ce produit sera remplacé. Cette garantie limitée remplace toutes les autres garanties, expresses ou implicites, y compris, mais sans s'y limiter, la garantie implicite de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier.

Garantie limitée de deux ans : Ce produit est couvert par une garantie limitée à l'acheteur d'origine uniquement en ce que ce produit est exempt de défauts de fabrication et de matériaux pendant deux ans à compter de la date d'achat (dommages par usure normale, altération, mauvaise utilisation, négligence, accident, service par toute personne autre que le centre de service autorisé, ou acte de Dieu non inclus). Pendant la période de garantie et avec une preuve d'achat appropriée, ce produit sera remplacé. Cette garantie limitée remplace toutes les autres garanties, expresses ou implicites, y compris, mais sans s'y limiter, la garantie implicite de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier.

Enregistrez votre produit : Après l'achat et l'installation du produit sur votre appareil éligible, téléchargez l'application instaProtek depuis la boutique Apple ou Google Play, exécutez l'application et suivez les instructions. Cette garantie limitée du produit n'est pas transférable et ne s'applique qu'à l'acheteur initial. Le Produit doit avoir été acheté auprès d'un revendeur agréé. Votre reçu doit indiquer clairement le lieu d'achat, la date d'achat et le Produit acheté.

Terminez le processus de demande de garantie via l'application InstaProtek. Des frais d'expédition et de manutention s'appliquent.

Comptez 7 à 10 jours ouvrables pour le traitement et la livraison aux États-Unis.

Veuillez noter que chaque demande de remboursement concerne un seul remplacement. Si vous avez plusieurs demandes de remplacement, veuillez soumettre une réclamation pour CHAQUE remplacement.

Le produit remplacé n'a PAS besoin d'être retourné.

Le produit de remplacement est réservé à un usage personnel et n'est pas destiné à la revente. La revente du produit de remplacement est interdite.

AVIS DE DROITS LÉGAUX :
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Appareil éligible : Électronique mobileProduit : Protecteur d'écran

OtterBox Protection Program

Périphérique admissible : Téléphones mobilesProduit : Verre Trempé