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Conditions générales

Appareil éligible : Produits pour les appareils mobiles
Produit : Cas de protection, protecteur d’écran ou protecteur d’essuyage d’écran

Cette protection limitée des périphériques garantit qu’instaProtek assurera une couverture contre les défauts décrits ci-dessous. La protection limitée de l’appareil sera efficace pendant une durée qui ne dépasse pas plus d’un (1) an. L’année de protection commencera à la date d’achat originale comme indiqué sur le reçu d’achat. Cette couverture est limitée au montant maximal indiqué sur l’emballage du produit et/ou comme indiqué sur le site Web du produit. Ce montant sera appliqué à la réparation ou au remplacement de l’écran de votre appareil admissible uniquement dans les installations de réparation approuvées spécifiquement par instaProtek au moment où une réclamation est lancée par le centre de service d’instaProtek.

Enregistrez la protection de votre appareil : Après avoir acheté et installé le produit sur votre appareil éligible, téléchargez l’application instaProtek de l’APPLE Store ou Google Play Store, exécutez l’application et suivez les instructions. L’appareil éligible doit être intact au moment de l’application du produit. Les dommages physiques subis avant l’application du produit ne seront pas couverts. Pour être admissible à la garantie de réparation d’écran, votre appareil admissible doit être protégé par le produit au moment des dommages. Cette protection limitée de l’appareil n’est pas transférable et ne s’applique qu’à l’acheteur d’origine. Le produit doit avoir été acheté d’un revendeur autorisé. Votre reçu doit indiquer clairement le lieu d’achat, la date d’achat et le produit acheté.

Si vous remplissez avec succès toutes les étapes d’inscription, vous recevrez un courriel de confirmation, à votre adresse de courriel désignée. Si vous ne recevez pas de courriel de confirmation, il est de votre responsabilité de contacter notre centre de service, par les informations qui figurent sur l’emballage du produit ou app/site Web pour résoudre cette situation. Votre appareil éligible ne sera pas considéré comme couvert à moins d’avoir reçu un courriel de confirmation.

La couverture de protection pour l’écran est soumise au montant de couverture maximale qu’on spécifie sur l’emballage de votre produit et seulement si le produit acheté est correctement appliqué. Cette protection limitée de l’appareil ne couvre pas la rupture d’écran ou les dommages matériels à l’écran résultant de dommages catastrophiques qui rendent l’appareil éligible inutilisable, y compris, mais sans s’y limiter, les dommages liquides et la destruction de l’appareil (par exemple, le sabotage ou démontage de l’appareil, etc.). Cette protection limitée de l’appareil ne couvre pas les dommages de l’appareil éligible qui peuvent avoir résulté de l’usure normale ou de l’abus/le mauvais emploi du produit. instaProtek ne sera pas responsable des dommages indirects ou accessoires qui découlent de l’utilisation de ce produit.

Processus de réclamation : Vous êtes responsable de vous assurer que vous avez utilisé le produit correctement et dans ses limites spécifiées en vous familiarisant avec les instructions applicables à votre produit. Si vous le faites et que des dommages physiques accidentels se produisent à votre appareil éligible dans l’année suivant la date d’achat de votre produit, vous pouvez utiliser votre demande de produit unique (une seule fois) et soumettre une demande de service en appelant ce numéro sans frais 1-888-908-2078. L’application InstaProtek doit avoir été sur l’appareil que vous avez enregistré au moment des dommages. L’application sera utilisée pour vérifier vos informations d’enregistrement et d’appareil. Notre centre de services vérifiera également l’admissibilité et la couverture. Si votre demande de service réussit le processus de vérification, alors notre centre de service fournira l’approbation de la demande de service et vous dirigera sur la façon de terminer la réparation. Le processus de réparation peut nécessiter une inspection supplémentaire par notre installation de réparation locale ou centralisée. Sur approbation, vous serez référé à un centre de service approuvé ou dans certains cas un centre de réparation de votre choix. Vous êtes responsable du coût de réparation au moment de la réparation, mais à la fin de la réparation, vous pouvez fournir le reçu de réparation. Vous serez remboursé en fonction du montant de la réparation moins tout montant couvert par votre assureur. Votre chèque de remboursement vous sera envoyé en fonction de l’adresse au dossier au nom de la personne inscrite. Votre appareil doit faire installer/appliquer le produit et en place au moment où l’écran de l’appareil éligible a été endommagé et lorsque l’appareil est envoyé pour inspection. Si votre demande de service a été refusée, une raison de refus (par exemple, des informations incomplètes, des informations dépareillées, une application incorrecte du produit, etc.) sera fournie.

Une fois la demande de service a été terminée (finalement approuvée ou refusée), votre utilisation unique de la protection limitée de l’appareil est réputée terminée et n’est plus disponible pour l’appareil éligible et le produit acheté. C’est à dire, on ne peut qu’utiliser la protection limitée une seule fois.

AVIS SUR LES DROITS LÉGAUX :
CETTE PROTECTION LIMITÉE DES DISPOSITIFS DÉFINIT L’ÉTENDUE DE NOS RESPONSABILITÉS ET LA RÉPARATION EXCLUSIVE QUI CONCERNENT LE PRODUIT. TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES, Y COMPRIS SANS LIMITATION, LES GARANTIES IMPLICITES DE MARCHANDABILITÉ ET D’APTITUDE À UNE FIN PARTICULIÈRE, SONT LIMITÉES À LA DURÉE DE CETTE PROTECTION LIMITÉE DE L’APPAREIL. INSTAPROTEK NE DOIT PAS ÊTRE RESPONSABLE DE DOMMAGES SPÉCIAUX, INDIRECTS, ACCESSOIRES, PUNITIFS OU CONSÉQUENTS (Y COMPRIS, SANS LIMITATION, DOMMAGES-INTÉRÊTS POUR PERTE DE BÉNÉFICES D’ENTREPRISE, INTERRUPTION D’ENTREPRISE, DÉPENSES QUI DÉCOULENT DE RÉCLAMATIONS DE TIERS, INCONVÉNIENTS OU TOUTE AUTRE PERTE), QU’ELLES SOIENT OU NON CAUSÉES PAR OU NON PAR UNE RUPTURE DE CONTRAT, DE NÉGLIGENCE OU D’UN AUTRE ACTE OU OMISSION RÉPRÉHENSIBLE, MÊME SI ELLE A ÉTÉ INFORMÉE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. INSTAPROTEK N’AUTORISE AUCUNE PERSONNE, ENTITÉ OU INSTALLATION À CRÉER POUR ELLE TOUTE AUTRE OBLIGATION OU RESPONSABILITÉ DE PROTECTION DE L’APPAREIL EN RELATION AVEC CE PRODUIT. CERTAINS ÉTATS N’AUTORISENT PAS LES LIMITES QUANT À LA DURÉE D’UNE PROTECTION IMPLICITE DES PÉRIPHÉRIQUES, DE SORTE QUE LES LIMITES CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER À VOUS. EN OUTRE, CERTAINS ÉTATS N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉQUENTS, DE SORTE QUE LES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER À VOUS. CETTE PROTECTION LIMITÉE DE DISPOSITIF VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, ET VOUS POUVEZ ÉGALEMENT AVOIR D’AUTRES DROITS QUI VARIENT D’UN ÉTAT À L’AUTRE.

VEUILLEZ NOTER QUE NOTRE CENTRE DE SERVICE N’A AUCUNE RESPONSABILITÉ EN CE QUI CONCERNE LES DONNÉES CONTENUES SUR L’APPAREIL ÉLIGIBLE.

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