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契約条件

商品の限定保証

LIQUIPEL PROTECTION LLC(「SIMPLE」)は、以下に説明する欠陥に対する保護を提供するワンタイム限定デバイス保護保証を含む「PROGRAM」または「LIMITED GUARANTEE」)を、「YOU」、「YOUR」などの同様の条件で言及される各顧客に提供します。対象となる顧客は、以下に説明するプログラムの手続きに従うための資格要件を満たし、本文書の全ての条件に従う必要があります(「TERMS」)。これらの条件を注意深く確認してください。これらの条件に従ってプログラムを利用し、これらの条件で概説された登録プロセスに従うことにより、プログラムの全ての条件に同意することを確認しています。

1. プログラムの概要

「SIMPLE Product」という正規のSIMPLEブランドのスクリーン保護製品は、指定されたモバイルデバイスの画面に生じる特定の物理的な損傷を防ぐために設計されています。SIMPLE製品のパッケージに示されているように(それぞれが「対象デバイス」と呼ばれます)。SIMPLEは、ここに記載されているすべての利用条件、制限事項、免責事項に従い、このプログラムを提供しています。これらの内容を十分に確認してください。以下に、主要な対象条件、登録要件、およびクレーム提出プロセスの概要を示します:

エリジビリティ:このプログラムは、米国本土、アラスカ、ハワイに居住する個人消費者のみが対象であり、許可された販売業者から正規のSIMPLE製品を購入し、有効にプログラムに登録する者にのみ利用可能です。登録は、有効なエリジビルデバイスを使用して、購入日から30日間以内に行い、請求はSIMPLE製品の購入日から1年以内に行う必要があります。

登録:SIMPLE製品の購入日から30日間以内に、AppleまたはGoogle PlayストアでダウンロードできるinstaProtekモバイルアプリケーション(instaProtekアプリ」)をダウンロードし、対象のデバイスを使用して、必要な情報をすべて提供してSIMPLE製品と対象のデバイスを登録します。必要な情報には、個人の連絡先詳細、対象のデバイスのIMEI、および購入日付の証明写真が含まれます。登録は、確認メールを受け取るまで完了していません。注意:プログラムで提供される特典は譲渡できず、請求はプログラムに正常に登録した個人のみが行うことができます。

請求の方法:対象のデバイス上でinstaProtekアプリを使用するか、support@instaprotek.comまでメールで請求を開始してください。請求はSIMPLEのサービスセンターで確認される必要があります。請求が最終的に受理および確認されるためには、SIMPLEは登録プロセスおよび請求プロセスで提供された情報を確認します。請求が確認されたら、すべての指示に従い、修理を30日間以内に完了してください。

2. デバイス保護限定保証

対象範囲: SIMPLE 製品の使用中に対象デバイスの画面に亀裂が生じた場合、SIMPLE 製品の購入日から 1 年間、本契約に記載されているすべての条件、除外、および制限が適用されます。が対象デバイスに適切に貼り付けられており、画面のひび割れにより対象デバイスが意図したとおりに動作しなくなった場合、SIMPLE 限定保証は、対象デバイスの画面のひび割れを修理するための実費に対する払い戻しをカバーし、最大特典額は次のとおりです。購入した SIMPLE 製品によって決まり、USD $100.00 ~ USD $250.00 の範囲です。 SIMPLE 製品のパッケージに指定されている最大特典額は、この限定保証の重要な条件であり、参照により本明細書に組み込まれます。この金額は、サービス センターを通じて請求が開始された時点で、サービス センターが指定した承認された修理施設で対象デバイスの画面のみの修理または交換に適用されます。

除外事項:本限定保証は、画面の破損以外のすべての物理的損害を明示的に除外します。 "物理的損害" とは、対象デバイスの内部または外部のコンポーネント(プロセッサ、回路基板、制御ボタン、カメラ、背面ガラス/筐体を含む)に生じる損傷を指します。この限定保証は、次の事項を明示的に除外します:電力サージ、液体への露出または浸水、意図的な行為、または対象デバイスの使用を不可能にするような災害的なイベントによる物理的損傷;通常の摩耗、材料または加工の欠陥、または対象デバイスの誤った使用/誤用による画面の損傷;傷や不良画素(全体の表示領域に4つ未満の不良画素がある場合)などの化粧的な損傷;対象デバイスに適用される指示に従ってSIMPLE製品を正しく取り付けていない場合のいかなる損傷も;バッテリー、電源、アクセサリー、アプリ、ソフトウェア(オペレーティングシステムを含む)の損傷または故障;また、ファイルやデータの損失など。この限定保証は、上記の画面の破損以外のいかなる損失、盗難、デバイスの損傷または故障もカバーしません。

あなたの対象デバイスは、対象デバイスの画面が損傷を受けた時点および対象デバイスが検査および/または修理のために修理業者に到着した時点で、SIMPLE製品が適切に装着されている必要があります。オペレーティングシステムおよび/またはソフトウェアに関する不具合については、対象デバイスの製造元にご相談ください。修理のために対象デバイスを提出する前に、すべての情報のバックアップを取る責任はあなたにあります。

3. 資格要件

以下の基準をすべて満たすことが、プログラムの資格に条件付けられています(総称して「資格要件」とします):

3.1 あなたは個人の消費者である必要があります。このプログラムは、事業、政府、または組織(学区、企業のIT部門など)には提供されていません。

3.2 あなたはアメリカ合衆国本土、アラスカ、またはハワイの有効な居住者である必要があります(このプログラムはアメリカ合衆国本土、アラスカ、またはハワイの範囲外に居住する顧客によるいかなるクレーム(以下で定義)についても無効です)。

3.3 正規のSIMPLEディーラーから正規のSIMPLE製品を購入する必要があります。

3.4 SIMPLE製品および対象デバイスを、以下に記載されている登録手続きに従って、SIMPLE製品の元の購入日から30日間以内に有効に登録している必要があります(「登録期間」)。

3.5 購入日から1年以内に、請求(「請求」)を提出する必要があります。

3.6 エリジブルデバイスは、登録時にアクティベートされており、無傷である必要があります。登録が完了する前に発生した損害は、プログラムの対象外となります。

4. 登録手続き

Eligibility Requirementsの一環として、SIMPLE製品と対象デバイスを登録するために、以下の手順を実施する必要があります:

4.1 登録期間内に、AppleまたはGoogle PlayストアからinstaProtekアプリをダウンロードしてください。

4.2 対象のデバイスを使用して、次に必要な情報を提供して、SIMPLE製品と対象のデバイスを登録してください:

(a) SIMPLE製品の元の日付付き購入証明書が必要です。購入日を入力し、購入証明書の写真をアップロードする必要があります。購入証明書と写真には、購入場所、購入日、および購入したSIMPLE製品が明確に表示されている必要があります。これらの情報が表示されていない場合、登録は無効となり、プログラムの対象外となります

(b)対象機器のIMEI番号

(c) 氏名、住所、電話番号、メールアドレスを含む、関連する個人情報全般。

SIMPLEがお客様の個人情報をどのように使用し収集するかの詳細な説明については、以下のリンク先のSIMPLEプライバシーポリシーをご覧ください:https://www.instaprotek.com/ja/privacy

4.3 instaProtekアプリ内で提示されるすべての診断テストに合格する必要があります。

4.4 上記のすべての登録手順を正常に完了した後、指定されたメールアドレスに登録完了の確認メールが届きます。確認メールが届かない場合は、解決するために、SIMPLE製品のパッケージやinstaProtekアプリに記載されている連絡先情報を使用して、サービスセンターに連絡する責任があります。確認メールを受け取るまで、あなたの対象デバイスは登録されたものとはみなされません。

4.5 登録が完了した後、登録は他の人や他のSIMPLE製品または対象デバイスに移行することはできません。

5. 請求の提出

以下のように請求を提出してください:

5.1 instaProtekアプリを使用して請求を開始してください。instaProtekアプリは、登録したEligible Device上にインストールされている必要があります。instaProtekアプリは、登録とデバイス情報の確認に使用されます。

5.2 あなたの請求は、SIMPLEのサービスセンターによって確認される必要があります。あなたの請求が最終的に受け入れられ、承認されるために、SIMPLEは以下を確認します:

(a) 請求を提出する人の名前が、プログラムの登録番号と一致していること(登録プロセス中に提出された情報と一致していること)をSIMPLEは確認します。

(b) SIMPLE製品は、オリジナルの購入日に基づいて、オリジナルの購入証明書の画像(登録プロセス中に提供されたもの)に記載された日から30日間以内に登録されている必要があります。

(c) 登録プロセス中に、有効な購入証明書と対象デバイスのIMEI画面の画像を含む、すべての必要な情報が提出されました。

(d) SIMPLEの製品は正規品です。

(e) ご使用のデバイスは対象デバイスであり、対象デバイスの損傷は限定保証の対象となるタイプであり、クレームは限定保証の要件に従って有効です

5.3 請求手続き中には、エルジブルデバイスの画面の損傷の画像を含む、満足のいく写真の証拠を提出する必要があります。エルジブルデバイスの修理を行う前に、ご請求は承認され、当社サービスセンターからの書面による承認を受ける必要があります。それ以外の場合、請求は拒否されます。

5.4 もし請求が検証プロセスを通過した場合、当社のサービスセンターからは請求承認の書面通知と、承認された修理の手順についての指示が提供されます。修理プロセスでは、地元または集中修理施設による追加の検査が必要な場合があります。エルジブルデバイスは、修理または検査時にSIMPLE製品がインストールまたは適用されている必要があります。承認後、承認された修理業者またはほとんどの場合、お客様の選択した修理業者にご紹介させていただきます。

5.5 審査通過後、エリジブルデバイスの修理を完了し、修理の領収書をアップロードするまでには、審査通過日から30日間の期間があります。この期間内にクレーム処理を完了しない場合、クレームは自動的に閉鎖され、返金の対象外となり、限定保証の一度の利用が完了したものと見なされます。 修理費用は修理時にお客様の負担となります。 修理完了後、修理領収書を当社のサービスセンターに、彼らの指示に従って提出する必要があります。 修理領収書は手書きではなく、以下の情報を表示する必要があります:

(a) 修理業者の名前

(b) 修理業者の電話番号

(c) 修理されたデバイスのメーカー/モデル

(d) いめい

(e) 修理の種類(画面)

(f) 修理の総費用

(g) ト債権後修繕年月日

修理金額から、保証/保険会社がカバーする金額、および該当する処理手数料を差し引いた金額に基づいて払い戻されます。 PayPal を使用して電子的に払い戻しを受けるか、自動決済機関 (ACH) を介した電子資金移動 (EFT) によって払い戻しを受けるかを選択できます。 SIMPLE はこれらの電子償還オプションに対して処理手数料を請求しませんが、サードパーティのサービスプロバイダー (PayPal など) は、プラットフォームを通じて資金を受け取るために独自の処理手数料を課す場合があります。あるいは、小切手による払い戻しを選択することもできます。払い戻し支払い ("和解") を小切手で受け取ることを選択した場合、12.99 ドルの手数料が和解金から差し引かれ、登録された住所に送金され、支払い義務があります。登録されている人の名前。お客様の申し立てが拒否された場合は、拒否の理由 (たとえば、不完全な情報、不一致の情報、間違った製品の適用など) が提供されます。

5.6 一度クレームが完了した場合(最終的に承認または拒否された場合)、エリジブルデバイスと購入したSIMPLE製品に対する限定保証の一回限りの利用は完了とみなされ、以降利用することはできません。

6. 追加条件

6.1 第三者による修理承認されたクレームの前に、ワイヤレスキャリア(例:Verizon)、Apple、Samsung、Motorola、Google、またはその他の小売業者など、いかなる第三者からもエリジブルデバイスを修理した場合、限定保証は利用できなくなり、SIMPLEは当該修理に関連する料金や控除の支払いに対して責任を負いません。プログラムは、登録プロセスで登録した特定のエリジブルデバイスにのみ適用されます。プログラムの下でクレームを提出することにより、SIMPLEに対してSIMPLE製品が該当する使用方法に従って使用されたことを表明および保証しています。前述の違反(たとえば、SIMPLE製品を改造し、不適切に使用したり、指定された制限を超えて使用した場合)は詐欺行為となり、プログラムへの参加権利が無効となるだけでなく、SIMPLEからの法的措置の対象となる場合があります。

6.2 プログラムの変更。SIMPLEは、プログラムのプロセス、手順、パラメータ、その他の条件をいつでも予告なしに変更するか、プログラム全体を終了する権利を留保します。SIMPLEがプログラムを終了する場合、SIMPLEの裁量に基づき、一度限りの清算を提供することがあります。プログラムの現在の状況と適用される条件については、instaProtekアプリで確認できま

6.3 保証の免責事項。適用法に許容される最大限度において、SIMPLEは明示的、黙示的、法定のいかなる保証も明示的に否認し、除外します。これには、非侵害性、平穏な享受、商品性、特定目的への適合性などの黙示的な保証を含みます。一部の管轄区域では黙示の保証の除外または黙示の保証の期間に制限を設けることができないため、これらの制限または除外があなたには適用されない可能性があります。適用法が最低限の保証期間を規定している場合、その適用法に基づく製品の保証期間は、最低限の要件に従うものとします。この保証には特定の法的権利が付与され、また、管轄区域によって異なる他の権利も有する場合があります

6.4 責任の制限。いかなる場合においても、いかなる原因または責任の理論に基づき、SIMPLE、そのサービスセンター、ディストリビューター、またはサプライヤーは、あなたまたは第三者に対して間接的、付随的、結果的、特別、模範的、懲罰的ないかなる損害についても責任を負いません。プログラムに関連して生じたいかなる損害についても、そのような損害の可能性について通知を受けたとしても、その責任はありません。契約、不法行為(過失を含む)、その他のいかなる理由による直接的または一般的な損害を含む、いかなる理由によるいかなる損害も、あなたが被ることがあっても、SIMPLEおよびそのサービスセンター、ディストリビューター、および/またはサプライヤーの総合的な責任は、プログラムの対象となる製品の実際に支払われた金額に制限されます。一部の州および/または管轄区域では、付随的または結果的な損害の除外または制限を認めていない場合がありますので、上記の制限または除外があなたに適用されない可能性があります。上記の責任制限は、適用法に許可される最大限度に適用されます。

6.5 仲裁。以下の仲裁条項をよくお読みください。これにより、訴訟を通じて救済または損害賠償を得る権利など、お客様が有する特定の権利が制限されます。プログラム限定保証のプログラムに登録すると、この仲裁規定に特に同意したことになります。仲裁を開始するには、お客様または SIMPLE のいずれかが、該当する申し立て (「仲裁申し立て」) の仲裁を相手方当事者に書面で要求する必要があります。仲裁は 1 人の仲裁人の前で行われます。この手続きは、米国仲裁協会 ("AAA") の商事仲裁規則 (「規則」) の迅速な手続きに従って管理されます。仲裁 請求が提起される。これらの AAA 規則のコピーは、http://www.adr.org にアクセスして入手できます。 仲裁を開始して実行するための申立て手数料は、お客様と SIMPLE の間で均等に負担されます。これは、仲裁人が勝者に仲裁の手数料や費用を与えることを禁止するものではありません。あなたと SIMPLE が同意しない限り、仲裁はあなたが住んでいる郡および州で行われます。連邦仲裁法、合衆国法典第 9 条第 1 条以降が準拠するものであり、仲裁に関する州法は準拠しません。あなたは、この仲裁条項が、この条項の対象となるあらゆる請求に関して法廷に行く権利を放棄することを意味することに同意し、理解するものとします。また、お客様は、いかなる仲裁手続きにおいてもお客様の仲裁請求のみが考慮されることにも同意するものとします。他の個人による、またはその代理による申し立ては、お客様の仲裁申し立てを考慮するいかなる手続きにおいても仲裁されません。消費者請求の紛争解決プロセスとしてどの程度の仲裁を利用できるかは州によって異なるため、この仲裁条項は居住地によっては適用されない場合があります。この仲裁条項が適切な州の規制当局によって承認されなかった場合、および/または管轄裁判所によって無効、切断、またはその他の方法で法的強制力がないとみなされた場合、お客様と SIMPLE は、仲裁の権利を放棄し、永久に放棄することに特に同意するものとします。陪審裁判。その代わりに、お客様と SIMPLE の間で訴訟が発生した場合、そのような訴訟は裁判官の前で審理され、陪審員が追及されたり、打たれたりすることはありません。

6.6 節約条項。 この限定保証のすべての部分は、適用法に許される最大限度まで適用されます。もしくは、適用法によって禁止されていない限りです。裁判所がSIMPLEがこの限定保証の一部をそのまま執行できないと判断した場合、その部分は、適用法に従って実行可能な類似の条件で置き換えられたものとみなされます(または、裁判所がこの限定保証を修正しない場合は、その部分は切り離されます)。ただし、この限定保証の残りの部分は変更されません。

6.7 修理。 SIMPLE は、対象デバイスに対して行われた修理について保証も責任も負わないものとします。修理によっては、対象デバイスのメーカー保証が無効になる場合があります。適用される法律の強制規定に別段の定めがない限り、この限定保証を満たすために行われる修理には、新品または再生部品が使用される場合があります。

OtterBox Protection Program

対象デバイス:携帯電話
製品:強化ガラス

1.プログラムの適格性

OTTERBOX(「OTTERBOX」)として事業を行うOTTER PRODUCTS, LLCは、OTTERBOX保護プログラム(「プログラム」)に対して、以下に記載する欠陥に対する保証(「限定保証」)をワンタイムの限定デバイス保護保証を提供しています。 「および同様の条件」の場合は、本ドキュメントのすべての契約条件(「条件」)に従って、資格要件を満たし、以下に説明するプログラム手順に従います。本利用規約を慎重に確認してください。お客様が本プログラムを利用し、登録プロセスに関して本条件に記載された手順を実行することを決定した場合、お客様は本条件に同意することを表明するものとします。

2.プログラムの概要

OtterBoxブランドの画面保護製品(「OtterBox製品」)を正規販売店から購入した場合、以下に定義するOtterBox製品の取扱説明書に従って使用した場合、購入日から1年以内にOtterBox製品の画面に偶発的な物理的損傷が発生します。ただし、AppleまたはAppleでダウンロード可能なinstaProtek®モバイルアプリケーション(「登録アプリ」)を使用してしてくださいGoogle Playストアでは、以下に記載されているプログラムの資格要件、OtterBoxのサービスセンター、instaProtek(「サービスセンター」)をすべて満たしている場合は、1回限りの限定保証を使用できます。限定保証を受けるためには、次の作業が必要です。(a)登録アプリを利用してOtterBox製品及び対象機器を登録していることおよび(b)本規約の他のすべての要件を満たすこと。

3.医療機器保護限定保証

限定保証は、対象デバイスの画面のみに限定されます。画面の修復範囲の金額(最大100.00ドルまたは150.00ドル)は、購入したOtterBox製品によって決まります。この金額は、サービスセンターを通じて請求が開始された時点で、サービスセンターによって指定された承認された修理施設でのみ、対象デバイスの画面の修理または交換に適用されます。

この限定保証は、紛失や盗難、液体/水による損傷、ソフトウェアの故障、および画面以外のデバイスの損傷をカバーするものではありません。

4.資格要件

プログラムの適格性は、次に示す各基準を満たしているかどうかによって決まります(以下まとめて「適格要件」)。

4.1サービス利用者は、米国本土、アラスカまたはハワイの有効な居住者でなければならない(本プログラムは、米国本土、アラスカまたはハワイ以外の地域に居住するサービス利用者が行う(以下に定義する)クレームに対しては無効とする)。

4.2お客様は、OtterBox製品を正規販売店から購入している必要があります。

4.3サービス利用者は、以下に記載する登録プロセスに従い、OtterBox製品の購入日から1年以内(「登録期間」)に、OtterBox製品および対象機器を有効に登録しなければならない。

4.4サービス利用者は、購入日から1年以内に請求(「請求」)を提出しなければならない。

4.5対象デバイスは、登録時に有効化され、損傷を受けていないものでなければなりません。登録が完了する前に生じた損害は、本プログラムの対象とはなりません。

5.登録手続

資格要件の一部として、次の手順に従ってOtterBox製品と対象デバイスを登録する必要があります。

5.1登録期間内に、AppleまたはGoogle Playストアから登録アプリをダウンロードしてください。

5.2 OtterBox製品および対象デバイスを登録するには、次の必須情報を入力します。

(a) OtterBox製品の購入時に発行した領収書。購入価格の日付を入力し、領収書の写真をアップロードする必要があります。領収書と写真には、購入場所、購入日、購入したOtterBox製品を明記する必要があります。この情報が表示されない場合、要求は拒否されます。

(b)対象機器のIMEI番号

(c)お客様の電子メールアドレスを含む適切な個人情報。

OtterBoxがお客様の個人情報を使用および収集する方法の詳細については、Otter製品のプライバシーポリシー( https://otterproducts.com/privacy-policy/ )をご覧ください。

5.3上記の各登録手順を完了すると、登録が完了したことを示す確認メールが指定したメールアドレスに送信されます。確認メールが届かない場合は、OtterBox製品パッケージまたは登録アプリに記載されている連絡先情報を使用してサービスセンターに連絡し、この状況を解決する必要があります。確認メールを受信しない限り、お客様の対象デバイスは登録されたものとみなされません。

5.4登録後は、登録をOtterBox製品または対象デバイスに譲渡することはできません。

6.請求

お客様は、お客様のOtterBox製品に適用される手順(「手順」)を熟知し、それに従うことにより、OtterBox製品を指定された制限内で適切に使用する責任があります。 その場合、お客様のOtterBox製品の素材または仕上がりの欠陥以外による偶発的な物理的損傷が、取扱説明書に従ってインストールおよび使用されたOtterBox製品に含まれる対象デバイスに発生し、その損傷が購入日から1年以内に発生した場合は、1回限りの限定保証を使用し、以下の方法で請求を提出することができます。

6.1登録アプリを通じて請求を開始する。登録アプリは、損傷時に登録した対象デバイスに存在する必要があります。登録アプリは、登録とデバイス情報を確認するために使用されます。

6.2お客様の請求は、OtterBoxのサービスセンターによって確認されなければなりません。お客様の請求を最終的に受け入れて検証するために、OtterBoxは次の情報を検証します。

(a) 請求者の氏名又は名称がプログラム登録番号に付された名称(登録手続において提出されたもの)と同一であること。

(b) OtterBox製品が、購入時にレシートの原本に記載されていた購入日から1年以内に登録された場合(登録手続き中に提供された場合)。

(c)登録プロセス中に、有効な購入領収書の画像や対象デバイスのIMEI画面など、必要なすべての情報が送信されました。

(d) OtterBox製品が本物であること。

(e)登録プロセス中の「About」ページの画像に表示される日付が、OtterBox製品の購入日以後(購入領収書に記載されている日付)である。 購入日より前の場合は、請求は拒否されます。

(f)お客様のデバイスが対象デバイスであり、お客様の対象デバイスの損傷がプログラム限定保証の対象となる種類のものであり、プログラム限定保証の要件に基づいて他の方法で請求が有効であること。

6.3お客様の請求が確認プロセスを通過した場合、サービスセンターはお客様の請求を承認し、修理の完了方法をお客様に指示します。デバイスを修理する前に、壊れた画面の写真を提出し、請求の承認を得る必要があります。修理プロセスでは、当社のローカルまたは集中修理施設による追加検査が必要になる場合があります。デバイスを検査に送る際には、デバイスに製品がインストールまたは適用され、適切な状態になっている必要があります。承認されると、承認されたサービスセンター、またはほとんどの場合、選択した修理センターに紹介されます。修理時の修理の費用はお客様の負担となりますが、修理が完了した時点で修理受領書を提出する必要があります。修理受入には次の情報が表示されている必要があります。

(a)修理店名。

(b) 修理場所の電話番号。

(c) デバイスのメーカー/モデル。

(d) いめい。

(e) 修理の種類(画面)。

(f) 修理の総費用 。

(g) ト債権後修繕年月日。

修理の金額から保証/保険キャリアがカバーする金額を差し引いた金額に基づいて払い戻されます。お客様の払い戻し(以下「決済」といいます)は、登録された方の名前でファイルのアドレスに送信されます。お客様の請求が拒否された場合、拒否の理由(例えば、不完全な情報、情報の不一致、誤った製品適用など)が提供されます。

6.4クレームが完了した後(最終的に承認または拒否された後で)、お客様による限定保証の1回限りの使用が完了したと見なされ、対象デバイスおよび購入したOtterBox製品に対するお客様の利用はできなくなります。

7.追加条件

7.1第三者による修理。承認された請求の前に、お客様がワイヤレスキャリア(Verizon)、Apple、Samsung、Motorola、Google、またはその他の小売業者から対象デバイスの修理を取得した場合、その限定保証はお客様には利用できなくなり、OtterBoxは当該修理に関連する料金または免責額の償還または支払いに対して責任を負いません。本プログラムは、登録プロセス中に登録した特定の対象デバイスに対してのみ利用可能です。本プログラムに基づいて請求を提出することにより、お客様は、OtterBox製品が該当する指示に従って使用されたことをOtterBoxに表明し、保証するものとします。前述の規定に違反した場合(たとえば、お客様がOtterBox製品を変更した場合に請求を提出した場合、OtterBox製品を不適切に使用した場合、またはOtterBox製品を指定の制限外で使用した場合など)、詐欺となり、プログラムに参加する権利を無効にするだけでなく、OtterBoxから法的措置を受ける可能性があります。

7.2プログラムの修正OtterBoxは、お客様に事前に通知することなく、いつでもプログラムのプロセス、手順、パラメータ、またはその他の条件を変更したり、プログラムを完全に終了する権利を留保します。OtterBoxが本プログラムを終了した場合、OtterBoxは独自の裁量でOtterBoxが決定した一時決済を提供することがあります。プログラムの現在のステータスと該当する条件は、登録アプリで確認できます。

7.3保証の免責事項適用法で許容される最大限の範囲において、OTTERBOXは、明示的、黙示的、または法定の保証を含め、その他すべての保証を明示的、黙示的、または法定の保証を含むがこれらに限定されない限り、非侵害、静かな楽しみ、商品性、または特定目的への適合性の黙示的な保証を明示的に否認し、除外します。一部の法域では、黙示的保証の除外または黙示的保証の存続期間の制限が認められていないため、そのような制限または除外が適用されない場合があります。適用法が最低保証期間を規定している場合、当該適用法の対象となる製品の保証期間は、必要とされる最低保証期間に適合するものとします。この保証は、お客様に特定の法的権利を与え、お客様は管轄によって異なる他の権利を有する場合があります。

7.4責任の制限。いかなる場合も、行動または責任の理論に基づき、WILL OTTERBOX、そのサービスセンター、ディストリビューター、またはサプライヤーは、間接的、偶発的、結果的、特別、懲罰的な損害について、いかなる種類の損害についても、お客様または第三者に対して一切責任を負いませんそのような人または団体がそのような損害の可能性について助言されている場合でも、プログラムの外またはプログラムに関連して。お客様が何らかの理由で被る可能性のある損害(本契約で言及されるすべての損害、契約、不法行為(過失を含む)におけるすべての直接的または一般的な損害を含むが、これらに限定されない)に関わらず、OTTERBOXおよびOTTERBOXのサービスセンター、販売業者および/または供給者は、プログラムの対象となる製品に対して実際に支払った金額に制限されます。一部の州および/または管轄区域では、付随的または派生的損害の除外または制限が許可されていないため、上記の制限または除外が適用されない場合があります。上記の責任の制限は、適用法の下で許容される最大限まで適用されるものとします。

7.5仲裁。以下の仲裁規定を注意深くお読みください。それは、訴訟を通じて救済や損害賠償を得るあなたの権利を含め、あなたが持つかもしれない特定の権利を制限します。プログラム限定保証のプログラムに登録することにより、お客様は特にこの仲裁規定に同意するものとします。仲裁を開始するには、お客様またはOtterBoxは、適用される請求(「仲裁請求」)に対する仲裁を相手方に書面で要求しなければなりません。 仲裁は、単一の仲裁人の前に行われます。仲裁請求が提出された時点で効力を有するアメリカ仲裁協会(「AAA」)の商事仲裁規則(「規則」)の迅速な手順に従って管理されます。これらのAAA規則のコピーは、http://www.adr.org.にアクセスして入手できます。開始し、仲裁を行うための出願手数料は、あなたとOtterBoxの間で均等に共有されます。これは、仲裁人が勝利者に仲裁費用および仲裁費用を与えることを禁止するものではありません。あなたとOtterBoxが同意しない限り、仲裁はあなたが住んでいる国と州で行われます。連邦仲裁法, 9 U.S.C. § 1, et seq.は、仲裁に関する州法を規定し、これを禁止します。お客様は、この仲裁規定が、この規定の対象となる請求に関して裁判所に行く権利を放棄することを意味することに同意し、理解するものとします。また、お客様は、仲裁手続きがお客様の仲裁請求のみを考慮することに同意するものとします。他の個人による、または他の個人に代わって請求は、お客様の仲裁請求を検討している手続きにおいて仲裁されることはありません。消費者の請求に対する紛争解決プロセスとして仲裁を使用できる程度は州によって異なるため、この仲裁規定は、お客様の居住国によっては、お客様に適用されない場合があります。この仲裁規定が適切な州の規制機関によって承認されていない場合、および/または管轄権を有する裁判所によって打ち壊された、切断された、または他の方法で強制力がないと判断された場合、お客様とOtterBoxは特に放棄することに同意し、陪審による裁判に対する権利を永久に放棄します。代わりに、あなたとOtterBoxの間に訴訟が発生した場合、そのような訴訟は裁判官の前で試され、陪審員はインパネリングまたは打たれません。

ケース保証

対象デバイス:携帯電子機器
製品:保護ケース

この限定されたデバイス保護により、instaProtekは以下で説明する欠陥に対して保証されます。限定デバイス保護は、購入領収書に記載されている元の購入日から1年を超えない期間に有効です。お客様の対象範囲は、お客様の製品のパッケージおよび/または製品のウェブサイトに記載された最大量に制限されます。この金額は、instaProtekのサービスセンターを通じて請求が開始された時点で、instaProtekによって指定された承認された修理施設の画面の種類を除いて、お客様の対象デバイスの修理に適用されます。この製品保証は、紛失や盗難、液体/水の損傷、ソフトウェアの障害、および画面に関連するものには適用されません。

デバイス保護を登録します:対象デバイスに製品を購入してインストールしたら、AppleまたはGoogle PlayストアからinstaProtekアプリをダウンロードし、アプリを実行して指示に従います。対象デバイスは、製品の適用時に破損していない必要があります。本製品の使用前に生じた物理的な損害は補償されません。デバイス修理保証の対象となるためには、対象デバイスが破損した時点で製品によって保護されている必要があります。この限定されたデバイス保護は譲渡不可であり、元の購入者にのみ適用されます。本製品は、正規販売店から購入したものでなければなりません。領収書には、購入場所、購入日、購入した製品を明記する必要があります。

すべての登録手順を完了すると、指定したメールアドレスに確認メールが送信されます。確認メールが届かない場合は、製品パッケージまたはアプリ/ウェブサイトに記載されている情報を通じてサービスセンターに連絡し、この状況を解決する責任があります。お客様が確認メールを受け取っていない限り、対象デバイスは対象とはみなされません。

デバイス保護の対象は、お客様の製品のパッケージに指定された最大の対象量に従い、購入した製品が適切に適用される場合にのみ適用されます。InstaProtekは、本製品の使用から生じるいかなる間接的または偶発的な損害についても責任を負いません。

請求プロセス:お客様は、お客様の製品に適用される指示を熟知することにより、お客様が本製品を適切に使用し、その制限の範囲内で使用していることを確認する責任があります。

その際、製品購入日から1年以内に対象デバイスに偶発的な物理的損傷が発生した場合は、1回限りの製品請求を行い、InstaProtekアプリを通じて請求を開始することができます。InstaProtekアプリは、損傷時に登録したデバイスに存在する必要があります。アプリは、登録とデバイス情報を確認するために使用されます。当社のサービスセンターも適格性と適用範囲を確認します。お客様の請求が検証プロセスを通過した場合、サービスセンターはお客様の請求を承認し、修理の完了方法をお客様に指示します。デバイスを修理する前に、壊れたデバイスの写真を提出し、請求の承認を得る必要があります。修理時の修理の費用はお客様の負担となりますが、修理が完了した時点で修理受領書を提出する必要があります。修理の金額から保証/保険キャリアがカバーする金額を差し引いた金額に基づいて払い戻されます。お客様の払い戻し小切手は、登録された方の名前でファイルのアドレスに送信されます。お客様の請求が拒否された場合、拒否の理由(例えば、不完全な情報、情報の不一致、誤った製品適用など)が提供されます。クレームが完了した後(最終的に承認または拒否された場合)、お客様によるデバイス限定保護の1回限りの使用は完了したと見なされ、対象デバイスおよび購入した製品に対するお客様の利用はできなくなります。

対象デバイスを修復できず、交換する必要がある場合は、要求を拒否できます。ただし、交換の主な原因が保証タイプに関連していると判断され、保証対象パーツの価格は次のWebサイトから確認できます。https://www.mobilesentrix.com/この場合、お客様は、本ポリシーの適用範囲制限に達するまで、本ウェブサイトに記載されている部品の費用を払い戻されます。

カメラレンズ保証

対象デバイス: 携帯電話
製品:強化ガラス保護

この限定されたデバイス保護は、instaProtekが以下に説明する欠陥に対するカバレッジを提供することを保証します。限定的なデバイス保護は、購入領収書に記載されているように、元の購入日から1年を超えない期間有効です。お客様の補償範囲は、お客様の製品のパッケージおよび/または製品のウェブサイトに規定されている最大金額に制限されます。この金額は、instaProtekのサービスセンターを通じて請求が開始された時点で、instaProtekによって指定された承認された修理施設でのあらゆる種類の画面を除き、対象デバイスの修理に適用されます。この製品保証は、紛失や盗難、あらゆる種類の液体/水の損傷、ソフトウェアの障害、および画面に関連するいかなるものもカバーしません。

カメラレンズ保護を登録する: 対象デバイスへの製品を購入してインストールした後、Apple または Google Play ストアから instaProtek アプリをダウンロードし、アプリを実行して指示に従います。対象となるデバイスは、本製品の適用時に損傷を受けていない必要があります。本製品の適用前に発生した物理的損傷は補償されません。デバイスの修理保証の対象となるには、対象となるデバイスが損傷時に製品によって保護されている必要があります。この限定的なデバイス保護は譲渡不可能であり、元の購入者にのみ適用されます。製品は正規販売店から購入されている必要があります。領収書には、購入場所、購入日、購入した製品が明記されている必要があります。

すべての登録手順を正常に完了すると、指定したメールアドレスに確認メールが届きます。確認メールが届かない場合は、製品パッケージまたはアプリ/ウェブサイトに記載されている情報を介してサービスセンターに連絡して、この状況を解決する責任があります。対象となるデバイスは、確認メールが届いていない限り、対象とは見なされません。

カメラ保護の補償範囲は、購入した製品が適切に適用されている場合にのみ、製品のパッケージに指定された最大補償量の対象となります。InstaProtekは、本製品の使用から生じる間接的または偶発的な損害について責任を負いません。

請求プロセス: お客様は、お客様の製品に適用される指示を熟知することにより、本製品を適切に、かつ指定された制限内で使用したことを確認する責任があります。

これを行った場合、製品購入日から1年以内に対象デバイスに偶発的な物理的ダメージが発生した場合は、1回限りの製品請求を使用し、InstaProtekアプリを通じて請求リクエストを開始することができます。InstaProtekアプリは、損傷時に登録したデバイスに存在していなければなりません。アプリは、登録とデバイス情報を確認するために使用されます。また、サービスセンターが適格性と適用範囲を検証します。お客様の請求が確認プロセスに合格した場合、サービスセンターはお客様の請求を承認し、修理の完了方法をお客様に指示します。 デバイスを修理する前に、壊れたデバイスの写真を提出し、クレームの承認を得る必要があります。 修理時の修理費用はお客様の負担となりますが、修理が完了した時点で修理領収書を提出する必要があります。修理の金額から保証業者または保険会社が補償する金額を差し引いた金額に基づいて払い戻されます。払い戻し小切手は、登録した人の名前でファイルのアドレスに送信されます。請求が拒否された場合、拒否の理由(不完全な情報、情報の不一致、製品の誤った適用など)が提供されます。支払い請求が完了(最終的に承認または拒否された場合)すると、デバイス限定保護の一時的な使用が完了したとみなされ、対象デバイスおよび購入した製品はご利用いただけなくなります。

対象デバイスを修復できず、交換する必要がある場合は、要求を拒否できます。ただし、交換の主な原因が保証タイプに関連していると判断され、保証対象部品の価格を次のWebサイトから確認できる場合は、 https://www.mobilesentrix.com/ thenお客様は、当該Webサイトで指定された部品の費用を、ポリシーの保証限度額まで払い戻されます。

保証交換

対象デバイス:携帯電子機器
製品:保護ケース、附属品等

対象:当社の保証は、材料または仕上がりの欠陥から元の顧客を保護します。通常の消耗、改変、誤用、ネグレクト、事故、認可されていないサービスセンターによるサービス、または神の行為による損害は、これらの保証の対象ではありません。

1年間の限定保証:本製品は、購入日から1年間の製造上および素材の欠陥(通常の消耗、改造、誤用、ネグレクト、事故、認定サービスセンター以外の者によるサービス、または神の行為を含まない)がないという点でのみ、購入元の購入者に対する限定保証の対象となります。 保証期間中および適切な購入証明書を使用して、この製品は交換されます。この限定保証は、商品性や特定用途への適合性の黙示保証を含む(ただし、これに限定されない)明示的または黙示的な他のすべての保証に代わるものです。

2年間の限定保証:本製品は、購入日から2年間(通常の消耗、改造、誤用、ネグレクト、事故、認定サービスセンター以外の者によるサービス、または神の行為を含まない)の製造上および材料上の欠陥がないという点でのみ、購入元の購入者に対する限定保証の対象となります。 保証期間中および適切な購入証明書を使用して、この製品は交換されます。この限定保証は、商品性や特定用途への適合性の黙示保証を含む(ただし、これに限定されない)明示的または黙示的な他のすべての保証に代わるものです。

製品の登録:対象デバイスに製品を購入してインストールしたら、AppleまたはGoogle PlayストアからinstaProtekアプリをダウンロードし、アプリを実行して指示に従います。この限定製品保証は譲渡不可であり、購入元にのみ適用されます。本製品は、正規販売店から購入したものでなければなりません。領収書には、購入場所、購入日、購入した製品を明記する必要があります。

請求プロセス:お客様は、お客様の製品に適用される指示を熟知することにより、お客様が本製品を適切に使用し、その制限の範囲内で使用していることを確認する責任があります。

  • InstaProtekアプリで保証請求プロセスを完了します。発送手数料が適用されます。
  • 米国内での処理および配送には、7~10営業日かかります。
  • 各クレームは1回の交換に対するものであることに注意してください。複数の交換リクエストがある場合は、各交換の請求を提出してください。
  • 交換する製品は返却の必要はありません。
  • 交換品は個人使用のみを目的としており、再販売を目的としていません。交換品の再販売は禁止されています。
  • 法的権利に関する通知:
    この限定されたデバイス保護は、当社の責任の全範囲と製品に関する唯一の救済措置を規定するものです。商品性および特定目的への適合性の黙示的保証を含むがこれらに限定されない一切の黙示的保証は、この限定されたデバイス保護の期間に限定されます。INSTAPROTEKは、特別、間接的、偶発的、懲罰的または派生的な損害(事業利益の損失、事業の中断、第三者の請求に起因する費用、不便、その他の損失を含むが、これらに限定されない)に対して、原因または結果にかかわらず、一切責任を負いません契約違反、過失、その他の不法な行為または不作為。当該損害の可能性について通知を受けた場合も含みます。INSTAPROTEKは、いかなる個人、団体または施設に対しても、本製品に関連するその他のデバイス保護義務または責任を作成することを許可しません。一部の州では、暗黙のデバイス保護の存続期間に制限を設けないため、上記の制限はお客様には適用されない場合があります。さらに、一部の州では、付随的または派生的損害の除外または制限を許可していないため、上記の制限または除外が適用されない場合があります。この限定されたデバイス保護は、お客様に特定の法的権利を与え、お客様は州によって異なる他の権利を有する場合があります。

    注:
    一部のデバイスは保護の対象とならない場合があります。リストについては、当社のウェブサイトのサポートまたはINSTAPOREKアプリを参照してください。
    当社のサービスセンターは、対象デバイスに含まれるデータに関していかなる責任も負いません。

    INSTAPOREKは、お客様に事前に通知することなく、いつでもプログラムのプロセス、手順、パラメータ、その他の条件を変更したり、プログラムを完全に終了する権利を留保します。INSTAPROTEKがプログラムを終了した場合、INSTAPROTEKは独自のオプションで実行できます。(I)プログラム終了の効力発生日前に適用される登録期間内に行われた有効な登録を引き続き尊重することまたは(II)妥当な補償を提供すること(INSTAPPROTEKは独自の裁量で決定します)。